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北京线上医生咨询平台不到4天访问超11万人次
发布时间：2020/02/07 头条 浏览：511
2月5日，北京市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会上，北京医学会会长封国生介绍说，为缓解市民焦虑，方便市民足不出户即可得到专家的咨询解答，避免或减少市民到医院咨询而产生交叉感染的风险，北京医学会在市科委、市卫生健康委和市医院管理中心的支持和指导下，牵头搭建了“北京市新型冠状病毒感染的肺炎线上医生咨询平台”。
平台从1月26日起开始建设，到2月1日正式运行，用了6天的时间。平台的架构为“1+N”的平台技术架构：“1”就是由百度公司负责主平台的开发运营和维护工作，“N”就是头条、京医通、好医生等10多家企业利用各自资源、渠道设立分平台，主平台和各分平台资源互通、功能互补。
1月29日，北京医学会向相关专科分会发出通知，动员具备主治医师及以上职称的临床医务工作者志愿报名参与工作。仅仅两天的时间，各临床专业医生报名近2千人。平台上线后整体运行情况较为平稳，截至2月4日晚12时，平台访问量达11.8万人次；录制视频54人次，讲解疫情防治、就诊等方面的知识；视频直播4场，浏览量124.2万人次；市民在线提问问题4436条，专家解答4293条，回复率97 %，除无效问题外，全部及时安排专科医生予以解答。11家分平台组织专家5590人次，通过图文、音视频等方式，为市民提供了在线咨询服务，专家视频直播收看量达到145.8万人次。
封国生说，平台完全免费义务为市民服务。从市民在线咨询情况看，主要关心发热、咳嗽是否是新型冠状病毒感染的肺炎症状，以及如何做好疫情防护等问题。使用这个平台只需要关注“中华医学会北京分会”微信公众号，然后依次点击“特色服务”“线上咨询”就可进入平台。